Süti Tájékoztató

1. Mi az a süti (cookie)?

A sütik (angolul: cookies) kis szöveges fájlok, amelyeket a weboldal a látogató böngészőjében helyez el, és amelyek a következő látogatáskor visszaolvashatók. A sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal emlékezzen a látogató bizonyos beállításaira, és javítsák a felhasználói élményt.

A sütik kezelésére az Európai Parlament és a Tanács 2002/58/EK irányelve (ePrivacy irányelv), a GDPR, valamint az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény vonatkozó rendelkezései az irányadók.

2. A zelorstudios.com által használt sütik

A Zelor Studios weboldala a sütik minimális használatára törekszik. Jelenleg az alábbi süti-kategóriák vannak jelen az oldalon:

2.1 Technikailag szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez elengedhetetlenek. Felhasználói hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók, mivel az elektronikus hírközlési törvény értelmében nem igényelnek előzetes beleegyezést.

2.2 Analitikai sütik

A zelorstudios.com weboldal jelenleg nem alkalmaz analitikai sütiket (pl. Google Analytics, Hotjar). Amennyiben a jövőben ilyen sütik bevezetésre kerülnek, erről jelen tájékoztató frissítésével és az érintett felhasználók előzetes értesítésével tájékoztatjuk a látogatókat.

2.3 Marketing és célzott hirdetési sütik

A zelorstudios.com weboldal jelenleg nem alkalmaz marketing vagy hirdetési sütiket. A Zelor Studios nem vesz részt hirdetési hálózatokban, és nem értékesít felhasználói adatokat hirdetők részére.

2.4 Harmadik féltől származó sütik

A weboldal az alábbi harmadik féltől tölt be erőforrásokat, amelyek esetlegesen saját sütiket helyeznek el:

3. A chatbot widget sütijei (ügyfél weboldalain)

Amennyiben a Zelor Studios chatbot widgetjét harmadik fél (ügyfél) weboldalán használja, az alábbiak érvényesek:

• A widget a párbeszéd folyamatosságához munkamenet-azonosítót (session_id) generál, amelyet a böngésző memóriájában tárol.
• Ez az azonosító nem kerül sütiként a látogató böngészőjébe — kizárólag JavaScript változóként él a munkamenet során, és a böngésző lapjának bezárásakor törlődik a látogató oldalán.
• A szerveroldalon ugyanezen munkamenet-azonosítóhoz kötve a folyamatban lévő beszélgetés egy Redis adatbázisban átmenetileg (legfeljebb 2 óráig) tárolásra kerül, hogy a chatbot emlékezzen a beszélgetés korábbi üzeneteire. Ez nem a látogató böngészőjében, hanem a Zelor Studios szerverén történik, és nem minősül sütinek.
• A lezajlott beszélgetések statisztikai célból tartósan naplózásra kerülnek — részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban.
• A chatbot widget által folytatott párbeszédek nem tartalmaznak azonosított személyes adatot, kivéve, ha a végfelhasználó önként közöl ilyet.
• A Zelor Studios ügyfeleinek saját weboldalukon saját süti-tájékoztatóval kell rendelkezniük, amelyben a chatbot widget jelenlétéről és adatkezeléséről tájékoztatják végfelhasználóikat.

4. Sütik kezelése és letiltása

A látogató bármikor beállíthatja böngészőjét úgy, hogy az értesítse a sütik elhelyezéséről, vagy letiltsa azokat. Fontos azonban, hogy a technikailag szükséges sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói — különösen a chatbot — nem működnek megfelelően.

A leggyakoribb böngészők süti-beállításai az alábbi linkeken érhetők el:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

5. Hozzájárulás és visszavonás

A technikailag szükséges sütik alkalmazásához nem szükséges hozzájárulás. Amennyiben a jövőben nem szükséges sütiket (analitikai, marketing) is alkalmaznánk, azok elhelyezése előtt kifejezett hozzájárulást kérünk a látogatótól egy süti-sáv (cookie banner) formájában.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző süti-beállításain keresztül, vagy a [email protected] e-mail címre küldött megkereséssel.

6. A tájékoztató módosítása

A Zelor Studios fenntartja a jogot, hogy jelen süti-tájékoztatót módosítsa, különösen, ha új sütiket vezet be, vagy meglévőket szüntet meg. A módosításról a weboldalon közzétett értesítéssel és — amennyiben szükséges — e-mail útján tájékoztatjuk a látogatókat. Az aktuális tájékoztató mindig a zelorstudios.com/sutik.html oldalon érhető el.

7. Kapcsolat